服務條款
歡迎使用到位 DàoWèi(以下簡稱「到位」或「本平台」)。當你註冊帳號或使用本服務,即表示你已閱讀、瞭解並同意本服務條款。若你不同意,請勿使用本服務。
本服務目前為外場測試與小範圍試營運,功能、覆蓋範圍與計費規則可能隨時調整或暫停,恕不另行個別通知。
1服務簡介
到位提供一個線上媒合平台,透過 App 與網頁版連結有搭車需求的乘客與願意提供接送服務的司機,涵蓋機車、小黃、舒適車與豪華車等車型。付款方式以 App 內當時提供的選項為準。
2平台角色
到位為資訊媒合服務提供者,本身不提供運輸服務。實際的接送服務由司機提供,運送契約成立於乘客與司機之間。到位不對司機提供服務之過程與結果承擔運送人責任,但將依本條款與相關機制協助處理糾紛。司機應自行確保具備合法載客所需之資格、證照、保險與車輛狀況。
3帳號與驗證
- 你須以本人可用之手機號碼完成驗證後註冊帳號,並保證所提供資料真實、正確且即時更新。
- 你應妥善保管帳號與登入裝置,對帳號下的一切活動負責;如發現未經授權使用,應立即通知我們。
- 帳號僅供本人使用,不得轉讓、出借或供他人冒用。
4乘客條款
- 叫車前你可看到預估車資與車型;送出需求後,系統將就近媒合司機。
- 你應提供正確的上車地點與目的地,準時上車,並於行程中遵守安全規範、尊重司機。
- 取消:媒合後無正當理由多次取消或放鳥,可能影響帳號使用權益。
5車資與付款
- 車資由本平台後端依車型、里程、時間等因素計算並顯示;實際金額可能因路線或等待而調整。
- 行程結束後結清:行程結束後由乘客依 App 顯示之車資支付,免綁卡、免儲值;實際可用的付款方式以 App 內當時提供的選項為準。
- 優惠、折扣或活動另依各該活動規則辦理,本平台保留調整或終止之權利。
6司機條款
- 資格與審核:司機須完成資料提交並通過審核後,方能上線接單;本平台得依法令與營運需要調整審核標準或暫停帳號。
- 抽成與月結:本平台就媒合服務收取服務費(抽成),採階梯式計算(接單越多、抽成比例越低);相關費用與帳款以月為週期結算,司機應依對帳結果繳付應繳金額。實際費率以 App 內公告與對帳報表為準。
- 合法與稅務:司機應自行遵循道路交通、營業與稅務等相關法令,並自負其稅賦。
- 司機應提供安全、禮貌之服務,不得繞路、超收或有其他損害乘客權益之行為。
7使用規範
使用本服務時,你不得從事下列行為:
- 提供不實資料、冒用他人身分或規避驗證與審核。
- 利用本服務從事違法、詐欺、騷擾、歧視或危害他人安全之行為。
- 干擾、破壞或試圖未經授權存取本服務之系統與資料。
- 以自動化程式、爬蟲或其他方式濫用、操縱媒合或評價機制。
8智慧財產權
本服務之商標、標誌、介面、程式與內容之智慧財產權均屬到位或其權利人所有。未經事前書面同意,你不得重製、散布、改作或為商業利用。
9免責與責任限制
本服務依「現狀」與「現有」基礎提供。在法律允許之最大範圍內,到位不保證服務不中斷、無錯誤,或媒合之司機或乘客之行為與品質;對於因使用或無法使用本服務所生之間接、附隨或衍生損害,於法律允許範圍內不負賠償責任。前述限制不影響依法不得限制或排除之責任。
10服務中止與變更
我們得基於維運、安全、法令或營運考量,隨時新增、修改、暫停或終止全部或部分服務;如你違反本條款,我們得限制或終止你的帳號使用權。
11隱私
我們對個人資料之蒐集與處理,依隱私權政策辦理,該政策為本條款之一部分。
12準據法與管轄
本條款之解釋與適用,以及與本服務相關之爭議,均以中華民國法律為準據法,並以臺灣臺北地方法院(或依實際營運主體所在地之法院,待補)為第一審管轄法院。
13條款修訂
我們可能修訂本條款並更新本頁「最後更新」日期;重大變更將以 App 內通知或其他適當方式告知。修訂後你繼續使用服務,即視為同意修訂內容。
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